皇冠金屬總經理室資訊經理王敏權表示,team+的應用面,除了最常使用的即時通訊、團隊討論及公告外,視訊會議功能也被運用在教育訓練,尤其電子白板的桌面分享與共同註記更是方便遠距會議互動。

 

【2017年11月30日,台北訊】擁有百年歷史、全球第一大保溫瓶「膳魔師THERMOS」品牌,由台灣區總代理皇冠金屬,引進至今已邁入第30年,目前全台有34個百貨專櫃、3家形象店及1家膳魔師環保咖啡館,因應行動時代來臨,皇冠金屬全面進行數位轉型,導入team+私有雲企業協作即時通訊平台,透過即時訊息及團隊討論,讓全台38個行銷據點都能進行同步溝通,不僅強化各門市間的互動,加速決策時間及商品有效庫存調度等,從公司營運層面展開,讓第一線門市人員也能掌握最即時的訊息,提供顧客最完善的產品服務,皇冠金屬秉持「誠信」之企業經營理念,以關懷消費者為出發點,藉由多元化的服務,提供健康安全又高品質的真空保溫產品及烹調器具,也因此成為顧客心中的首選品牌。

 

皇冠金屬總經理室資訊經理王敏權表示,「team+的應用面,除了最常使用的即時通訊、團隊討論及企業公告外,行動視訊會議功能也被運用在會議討論及教育訓練課程上,尤其電子白板的桌面分享與共同註記功能,更是方便教育訓練時各部門提出問題時,能直接進行討論,此外,還有針對百貨專櫃銷售端的應用,由於百貨專櫃人員上班時間是不能使用手機,也因此針對專櫃特別設置一台桌上型電腦,做為公務使用,由於門市銷售時常會搭配不同的促銷方案,因此會有商品即時上下架公告、或商品庫存狀態的即時確認等需求,此時便會透過公務帳號來進行跨專櫃的訊息布達。」

 

王敏權經理進一步表示,「在下一步的應用層面,也將使用API介接功能,串連EIP電子簽呈系統、人資的薪資系統等的行動化需求,此外,針對最新team+ 8.0推出的外部溝通功能,下一步也希望推廣到採購部門,由於採購部門的外部溝通需求量最為龐大,讓同仁在和上下游廠商進行溝通及議價過程,透過team+留下紀綠及檔案,除了讓交易過程有保障外,更能確保資料是保留在公司內部,達到管理效能提升及安全性的雙重防護。」

 

旗下team+EVERY8D二大產品,助企業溝通雙向併進

互動資通旗下、台灣最大企業簡訊互動平台EVERY8D,今年度成績同樣亮眼,創下累積發送超過50億則企業簡訊、企業夥伴客戶累積超過40,000多家的里程碑,簡訊作為高觸及率的商業溝通管道,以98%比LINE還高的開啟率,於通訊市場穩占一席之地,而除了傳統文字簡訊服務外,EVERY8D更因應「畫面為王」時代,主推品牌客戶最愛的MMS圖文簡訊,讓客戶輕鬆掌握線上線下商機,互動資通透過以「企業溝通」為基礎的team+及EVERY8D雙重服務,滿足企業對外與對內的溝通協作需求,全方位協助客戶在2018年搶得先機。

 

圖、引領居家用品市場,皇冠金屬採用team+解決方案

閱讀相關新聞報導